Die App-Funktion „Lottoscheine scannen“ verstehe ich noch und finde die Idee tatsächlich praktisch, gerade für all jene, die ihre Belege zu Hause noch irgendwie auf Herz und Nieren prüfen möchten. Aber was um alles in der Welt hat es dann mit dem Gutschein auf sich? Ist die App kostenpflichtig? Oder kann ich damit auch Lotto spielen? Und wenn ja, was bringt mir dann noch das Scannen?

Ich muss schon sagen, dass die Kommunikation in diesem Spot für meine Begriffe eher auf Wirkung und weniger auf inhaltliche Stringenz setzt. Aus meiner Perspektive wäre gerade bei einem digitalen Produkt eine nachvollziehbarere Führung durch die zentralen USPs wünschenswert – immerhin geht es hier um den unmittelbaren Praxisnutzen und nicht um emotional aufgeladene Jackpots allein. Die Animationen rund um das Thema „Gewinnerlebnisse“ wirken auf mich stellenweise etwas überzogen, fast schon ins Klischeehafte abdriftend, während der reale Mehrwert seltsam diffus bleibt.

Meiner Ansicht nach verschenkt LottoScanner hier einiges an Potenzial im Bereich der Zielgruppenansprache: Einerseits werden Gelegenheits-Lottospieler mit der Betonung der einfachen Handhabung und der schnellen Gewinnbenachrichtigung angesprochen – das ist durchaus stimmig. Andererseits verkompliziert der nicht wirklich erklärte Gutschein das Nutzererlebnis ausgerechnet an der entscheidenden Stelle. Ob man nun (wie ich) einfach nicht begreift, wofür der Gutschein wirklich gedacht ist, oder ob der Mehrwert der App tatsächlich über das bloße Auslesen der Quittungen hinausgeht – diese entscheidenden Informationen werden dem Publikum vorenthalten.

Was die visuelle Gestaltung angeht, finde ich die Spots angenehm klar und modern. Die Farben sind aufmerksamkeitsstark gewählt, die App-Oberfläche wirkt übersichtlich und technisch auf Höhe der Zeit. Ich würde sogar soweit gehen zu sagen, dass die Creatives dem Spot einen professionellen Anstrich verleihen. Dennoch: Stilistische Raffinesse bleibt hier für meinen Geschmack etwas auf der Strecke, gerade wenn man sich originellere Möglichkeiten der Kommunikation anspruchsvoller Inhalte vorstellt. Die gezeigten Szenen erfüllen ihren Zweck, wirken aber insgesamt ein bisschen austauschbar – von der hochtrabenden Einblendung der Millionenbeträge mal abgesehen, die schon fast ironisch anmuten, wenn man selbst zu Hause auf den berühmten Dreier hofft.

In Bezug auf die Markenbotschaft denke ich, dass LottoScanner im Großen und Ganzen solide konsistent auftritt – der Slogan „Lotto neu denken“ passt zur präsentierten App. Und trotzdem habe ich das Gefühl, da bleibt ein Rest Unsicherheit bestehen, für wen und warum der Service letzten Endes wirklich relevant ist. Ironischerweise stehe ich selbst nach mehrfachem Anschauen da und frage mich: „Bin ich einfach zu doof, oder ist die Botschaft tatsächlich so schwer zu entschlüsseln?“ Vielleicht ist es ja auch Absicht, mich ein wenig im Unklaren zu lassen – spannungsfördernd wäre das allemal.

Für eine Einladung zur weiteren Diskussion: Wie geht es dir mit diesem Spot – hast du sofort verstanden, wie und wofür LottoScanner genutzt werden soll und welchen Mehrwert dieser Gutschein nun tatsächlich bietet? Mich würde wirklich interessieren, ob ich der Einzige bin, der sich bei der Message irgendwo zwischen Gewinnbenachrichtigung, Gutschein und App-Nutzen verliert. Lass uns doch austauschen!