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Lieferando bewirbt die Bestellung von McDonald’s über seine Plattform. Mit etwas Glück findet man beim Bestellen eine seltene Gold Card und gewinnt damit ein Jahr kostenlos McDonald’s. Die Kernbotschaft: McDonald’s-Genuss ganz einfach online bestellen – „unglaublich, aber lieferbar“.
Quelle: Dieser Spot wurde zuerst erkannt auf Pro7-maxx, (c) Lieferando.de
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Schon auf den ersten Blick wird deutlich, dass der Spot von Lieferando und McDonald’s auf eine möglichst breite Zielgruppe zielt – und zwar mit einer fast schon märchenhaften Leichtigkeit. Ich finde, das Setting einer scheinbar verschlafenen Alltagswelt, in die die Fantasie der Surprise-Lieferung wie ein Traum eindringt, ist durchaus charmant inszeniert und visuell ansprechend umgesetzt.
Aus meiner Perspektive ist die narrative Wendung von sanfter Morgenruhe zu aufkeimender Euphorie über die goldene Gewinnkarte clever gelöst. Die Symbolik des goldenen Lichts, das aus der Lieferando-Tüte strahlt, ist plakativ, trifft aber den Kern der Aktion auf unmittelbare Art und Weise. Dass die Botschaft so visuell erlebbar wird, halte ich für eine gelungene Entscheidung, die es den Zuschauer:innen erspart, allzu sehr ins Erklärbärhafte abzudriften. Dennoch – und hier kommt mein kritischer Blick ins Spiel – frage ich mich, ob diese sehr simple Erzählführung der Vielschichtigkeit einer modernen Werbekampagne gerecht wird. Da bleibt mir fast das Gefühl, dass der Spot zwar auffällig glänzt, aber im Subtext wenig Raffinesse bietet.
Die zentrale Werbebotschaft ist glasklar: Wer jetzt bestellt, bekommt nicht nur seine McDonald’s-Lieferung, sondern unter Umständen auch ein goldenes Überraschungs-Upgrade mit Traumfabrikcharakter. Das Motiv der “unbelievable, aber lieferbaren” Gelegenheit wird dahin gehend konsequent gespielt, allerdings, so denke ich, auf eine Weise, die mehr auf kurzfristige Aufmerksamkeitsmaximierung als auf nachhaltige Begeisterung für die Marke setzt.
Wenn ich speziell auf Kreativität und Originalität blicke, bin ich ein wenig hin- und hergerissen. Einerseits funktioniert das Zusammenspiel von Traumwelt (schlafende Frau), Wirklichkeit (Lieferando kommt tatsächlich in dein Wohnzimmer) und urbanem Alltag (Gold Card an der Bushaltestelle) ganz gut als universelles Narrativ. Andererseits kommt mir der Ansatz, das “besondere Etwas” durch ein simples Gewinnspiel zu inszenieren, eher konventionell und durchsichtig vor. Originalität manifestiert sich da eher im Packaging als in der Idee selbst.
Was die visuellen Elemente betrifft, so halte ich die durchgängige Farbcodierung – das dominante Orange, die goldene Karte vor nächtlicher Szenerie und die bekannten McDonald’s-Farben – für äußerst konsequent. Mich überzeugt vor allem, dass beide Marken nicht als Fremdkörper nebeneinander existieren, sondern ihre Symbole harmonisch und einprägsam miteinander verzahnt werden. Die warme, fast schon “cozy” Bildsprache sorgt dafür, dass die sonst eher nüchterne Bestellsituation emotionalisiert wird.
Wer indessen einen gewitzten oder gar ironischen Twist erwartet, bleibt möglicherweise hungrig zurück. Für meinen Geschmack bleibt der Spot, trotz seiner handwerklichen Qualität und stilvollen Umsetzung, inhaltlich ein wenig zu brav. Ich hätte mir gewünscht, dass mit mehr subtiler Zweideutigkeit oder kluger Brechung des “Unglaublichen” gearbeitet worden wäre, anstatt das Offensichtliche so eins zu eins auszubuchstabieren.
Insgesamt bin ich der Ansicht, dass der Spot als smarter Markenkooperations-Teaser funktioniert, aber für einen echten Wow-Effekt bei Werbeästhet:innen oder Liebhabern ironischer Kommunikationskniffe etwas zu seicht bleibt. Die Freude am Visual Storytelling erkenne ich an, die dramaturgische Tiefe vermisse ich ein wenig.
Wie siehst du das? Findest du diese Fantasieinszenierung überzeugend, oder erwartest du von TV-Spots wie diesem mehr Feinsinn und Tiefe in der Kommunikation? Lass gerne eine Einschätzung hier oder diskutiere fachlich, welche Kommunikationsansätze in der heutigen Werbelandschaft tatsächlich noch überraschen können!
Relevante Sequenzen/ Szenen aus diesem TV Spot zur Erläuterung und Ergänzung:
Die Sequenzbeschreibungen der ausgestrahlten Fernsehwerbung/ Fernsehspot, basierend auf den exemplarisch genutzten Screenshots:
Eine Frau mit kurzem braunem Haar und einem pinken Pyjama steht in einem Raum. Sie hat einen erstaunten Gesichtsausdruck. Im Hintergrund ist ein Fenster mit mehreren Glasfeldern zu sehen. Die Wände sind weiß.
Eine Person trägt eine orangefarbene Jacke mit dem Logo von "Lieferando". Sie schaut um eine Ecke und hält eine Tüte mit dem gleichen Logo in der Hand. Die Szene ist warm beleuchtet.
Eine Person in oranger Lieferuniform hält eine Papiertragetasche mit einem Messer-und-Gabel-Logo. Unten im Bild ist ein kleiner Text mit Teilnahmebedingungen. Das Licht kommt von der Seite und erzeugt warme Farben.
Ein junger Mann blickt von oben in die Kamera, als ob er durch eine Öffnung oder Tüte schaut. Er trägt eine schwarze Mütze und ein blaues Oberteil. Der Hintergrund ist unscharf, zeigt aber eine helle Umgebung. Am unteren Bildrand ist ein informativer Text zu sehen.
Eine Werbetafel an einer Bushaltestelle zeigt eine goldene Karte mit zwei Logos: links ein Haus mit Messer und Gabel, rechts ein gelbes "M". Oben rechts ein orangefarbenes Logo. Darunter kleiner Text mit Aktionsbedingungen. Im Hintergrund sind unscharf Bäume und die Straße zu sehen.
Eine gelbe Karte mit dem Lieferando-Logo links und dem McDonald's-Logo rechts. Im Hintergrund eine nächtliche Straßenszene mit Lichtern und Bäumen. Unten ein kleiner Textabschnitt mit Geschäftsbedingungen.
Plakat mit Werbung für ein Jahr kostenlos McDonald’s. Links Pommes in roter Verpackung, rechts ein Burger. Oben rechts das Lieferando-Logo. Text in der Mitte. Im Hintergrund verschwommen eine Straße mit Bäumen und Lichtern. Kleine Schrift am unteren Rand des Plakats.
Orangefarbener Hintergrund, links Symbol mit Haus, Messer und Gabel, darunter „Lieferando“. Rechts grün-gelbes „M“. Darunter steht: „Unglaublich. Aber lieferbar.“
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Werbung aus dem Jahr 2025 von Lieferando.de in Deutschland, mit dem von uns gewählten Titel: "Mit Lieferando McDonald’s online bestellen und mit Glück ein Jahr gratis McDonald’s genießen" mit der Kurzbeschreibung: "Bestell McDonald's bei Lieferando, entdecke die rare Gold Card und genieße ein Jahr McDonald's gratis. Unglaublich, aber lieferbar – nur bei Lieferando und McDonald's!". Diese Werbung thematisiert oder beinhaltet die Kategorie/n Lieferservice, Pommes, Lebensmittel, Gewinnspiel.
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