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Lieferando bewirbt die Bestellung von McDonald’s über seine Plattform. Mit etwas Glück findet man beim Bestellen eine seltene Gold Card und gewinnt damit ein Jahr kostenlos McDonald’s. Die Kernbotschaft: McDonald’s-Genuss ganz einfach online bestellen – „unglaublich, aber lieferbar“.
Quelle: Dieser Spot wurde zuerst erkannt auf Pro7-maxx, (c) Lieferando.at
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Schon auf den ersten Blick wird deutlich, dass der Spot von Lieferando und McDonald’s auf eine möglichst breite Zielgruppe zielt – und zwar mit einer fast schon märchenhaften Leichtigkeit. Ich finde, das Setting einer scheinbar verschlafenen Alltagswelt, in die die Fantasie der Surprise-Lieferung wie ein Traum eindringt, ist durchaus charmant inszeniert und visuell ansprechend umgesetzt.
Aus meiner Perspektive ist die narrative Wendung von sanfter Morgenruhe zu aufkeimender Euphorie über die goldene Gewinnkarte clever gelöst. Die Symbolik des goldenen Lichts, das aus der Lieferando-Tüte strahlt, ist plakativ, trifft aber den Kern der Aktion auf unmittelbare Art und Weise. Dass die Botschaft so visuell erlebbar wird, halte ich für eine gelungene Entscheidung, die es den Zuschauer:innen erspart, allzu sehr ins Erklärbärhafte abzudriften. Dennoch – und hier kommt mein kritischer Blick ins Spiel – frage ich mich, ob diese sehr simple Erzählführung der Vielschichtigkeit einer modernen Werbekampagne gerecht wird. Da bleibt mir fast das Gefühl, dass der Spot zwar auffällig glänzt, aber im Subtext wenig Raffinesse bietet.
Die zentrale Werbebotschaft ist glasklar: Wer jetzt bestellt, bekommt nicht nur seine McDonald’s-Lieferung, sondern unter Umständen auch ein goldenes Überraschungs-Upgrade mit Traumfabrikcharakter. Das Motiv der “unbelievable, aber lieferbaren” Gelegenheit wird dahin gehend konsequent gespielt, allerdings, so denke ich, auf eine Weise, die mehr auf kurzfristige Aufmerksamkeitsmaximierung als auf nachhaltige Begeisterung für die Marke setzt.
Wenn ich speziell auf Kreativität und Originalität blicke, bin ich ein wenig hin- und hergerissen. Einerseits funktioniert das Zusammenspiel von Traumwelt (schlafende Frau), Wirklichkeit (Lieferando kommt tatsächlich in dein Wohnzimmer) und urbanem Alltag (Gold Card an der Bushaltestelle) ganz gut als universelles Narrativ. Andererseits kommt mir der Ansatz, das “besondere Etwas” durch ein simples Gewinnspiel zu inszenieren, eher konventionell und durchsichtig vor. Originalität manifestiert sich da eher im Packaging als in der Idee selbst.
Was die visuellen Elemente betrifft, so halte ich die durchgängige Farbcodierung – das dominante Orange, die goldene Karte vor nächtlicher Szenerie und die bekannten McDonald’s-Farben – für äußerst konsequent. Mich überzeugt vor allem, dass beide Marken nicht als Fremdkörper nebeneinander existieren, sondern ihre Symbole harmonisch und einprägsam miteinander verzahnt werden. Die warme, fast schon “cozy” Bildsprache sorgt dafür, dass die sonst eher nüchterne Bestellsituation emotionalisiert wird.
Wer indessen einen gewitzten oder gar ironischen Twist erwartet, bleibt möglicherweise hungrig zurück. Für meinen Geschmack bleibt der Spot, trotz seiner handwerklichen Qualität und stilvollen Umsetzung, inhaltlich ein wenig zu brav. Ich hätte mir gewünscht, dass mit mehr subtiler Zweideutigkeit oder kluger Brechung des “Unglaublichen” gearbeitet worden wäre, anstatt das Offensichtliche so eins zu eins auszubuchstabieren.
Insgesamt bin ich der Ansicht, dass der Spot als smarter Markenkooperations-Teaser funktioniert, aber für einen echten Wow-Effekt bei Werbeästhet:innen oder Liebhabern ironischer Kommunikationskniffe etwas zu seicht bleibt. Die Freude am Visual Storytelling erkenne ich an, die dramaturgische Tiefe vermisse ich ein wenig.
Wie siehst du das? Findest du diese Fantasieinszenierung überzeugend, oder erwartest du von TV-Spots wie diesem mehr Feinsinn und Tiefe in der Kommunikation? Lass gerne eine Einschätzung hier oder diskutiere fachlich, welche Kommunikationsansätze in der heutigen Werbelandschaft tatsächlich noch überraschen können!
Relevante Sequenzen/ Szenen aus diesem TV Spot zur Erläuterung und Ergänzung:
Die Sequenzbeschreibungen der ausgestrahlten Fernsehwerbung/ Fernsehspot, basierend auf den exemplarisch genutzten Screenshots:
Eine Frau mit kurzen dunklen Haaren in einem rosa Pyjama sitzt in einem Zimmer. Sie schaut überrascht oder erschrocken. Links ist ein Fenster mit Holzrahmen und blauem Himmel zu sehen.
Eine Person mit lockigem Haar trägt eine orange Jacke mit dem Logo von Lieferando. Sie steht in einer Tür und hält eine Tüte mit dem gleichen Logo darauf in der Hand. Die Szene ist warm beleuchtet.
Eine Person in einer orangefarbenen Jacke mit Logo trägt eine Papiertüte mit Besteck-Symbol. Im unteren Teil ist kleiner Text sichtbar. Die Szene wirkt beleuchtet, vermutlich von einem Türspalt.
Ein Typ mit einer Baseballkappe sieht in einen Behälter oder Tasche. Um ihn herum warme Farben, die auf Licht oder Verpackung hindeuten. Unten im Bild gibt es klein gedruckten Text.
Ein großes Werbeplakat zeigt eine goldene Karte mit zwei Logos, einem Haus und einem "M". Oben rechts ist ein orangefarbenes Symbol mit Besteck zu sehen. Der Hintergrund ist hellblau, und der Text am unteren Rand ist schwer lesbar. Im Hintergrund sind Bäume und eine verschwommene Person auf einem Gehweg.
Eine gelbe Karte mit zwei Logos, links ein Besteck-Haus-Symbol, rechts das "M" von McDonald's. Im Hintergrund eine beleuchtete Werbetafel in einer nächtlichen Straßenszene. Unten Kleingedrucktes mit Teilnahmebedingungen.
Ein Werbeplakat zeigt eine McDonald's Pommes-Packung und einen Burger. Auf blauem Hintergrund steht "Ein Jahr kostenlos McDonald's". Oben rechts ist das Logo von Lieferando zu sehen. Unten gibt es Text in kleiner Schrift.
Ein orangefarbener Hintergrund mit zwei Logos: links ein Haus mit Messer und Gabel und dem Text "Lieferando", rechts ein bekanntes gelbes "M" auf grünem Hintergrund. Darunter in Weiß der Schriftzug "UNGLAUBLICH. ABER LIEFERBAR."
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Werbung aus dem Jahr 2025 von Lieferando.at in Österreich, mit dem von uns gewählten Titel: "Mit Lieferando McDonald’s online bestellen und mit Glück ein Jahr gratis McDonald’s genießen" mit der Kurzbeschreibung: "Bestell McDonald's bei Lieferando, finde eine von 10 Gold Cards und genieße ein Jahr gratis McDonald's! Unglaublich, aber lieferbar – nur bei Lieferando und McDonald's.". Diese Werbung thematisiert oder beinhaltet die Kategorien Lieferservice, Pommes, Lebensmittel, Gewinnspiel.
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