Die Zielgruppenansprache setzt auffällig auf Breitenwirksamkeit: Vom Haushaltsprofi, der eben eine Bosch-Waschmaschine sucht, bis zum technikaffinen Konsumenten, der sich für Smartwatches und Gadgets interessiert. Ich denke, das gelingt durchaus, weil sowohl klassische Haushaltsprodukte als auch Lifestyle-Elektronik adressiert werden. Die Sequenzen im Markt mit bepackten, teils gestressten Menschen illustrieren aus meiner Sicht recht humorvoll den Shopping-Trubel, sind aber auch nicht frei von klischeehaften Darstellungen – da hätte ich mir mehr augenzwinkernde Ironie oder eine modernere Perspektive gewünscht.

Die Werbebotschaft ist im Kern banale Faktizität: „Mega-Start“, „Mega-Angebote“, „Mega-Service“, „Mega-Technik“. Meiner Ansicht nach wird hier auf Nummer sicher gegangen statt intellektuelle Reize zu setzen. Gerade mit Blick auf meine Präferenz für raffinierte Kommunikationsmittel fehlen mir kreative Wortspiele, überraschende visuelle Metaphern oder ein zweiter erzählerischer Boden. Das visuelle Konzept – satte Orangeflächen, Produktfreisteller, grafische Elemente – ist professionell und sorgt für hohen Wiedererkennungswert, aber wirkt auf mich insgesamt arg beliebig. Hier hätte der Spot ruhig etwas mehr Mut zur individuellen Handschrift beweisen dürfen.

Bei der Produktpräsentation fällt auf: Alles ist maximal transparent und preisdruckgetrieben inszeniert. Ich bin der Meinung, dass hier zwar die Information im Vordergrund steht und die Vorteile der Produkte schnell und klar kommuniziert werden – Stichwort Cashback bei der Bosch Maschine, Zwei-Wochen-Akkulaufzeit beim Huawei-Wearable – aber letztlich bleibt alles schwer auf dem Boden. Eine intelligente Verknüpfung zur Marke oder zum Claim wird verpasst.

Die konsistente Anwendung der Markenidentität ist natürlich solide: Die Wiederholung des Orange und die prominenz des expert-Logos wirken gewollt einprägt, aber der Spot begnügt sich bei der Markenführung sehr stark mit dem „wir sind überall“-Argument („385x nebenan“). Ich hätte mir eine intelligentere Herleitung gewünscht, warum gerade expert die „besten Empfehlungen“ liefert.

Abschließend bleibt für mich der Spot ein Paradebeispiel klassischer Handelswerbung auf solidem, aber inhaltlich wenig aufregendem Niveau. Wer schnelle, transparente Angebote sucht, wird angesprochen. Wer erwartet, dass eine TV-Werbung auch mal mit den Sehgewohnheiten oder dem Intellekt spielt, kommt eher zu kurz. Vielleicht geht hier der Mut, den ein „Mega-Start“ eigentlich beansprucht, etwas verloren.

Wie beurteilst du die Strategie von expert im TV-Spot? Findest du die plakative Botschaft überzeugend, oder hättest du dir auch mehr kreative Finesse gewünscht? Diskutiere gerne mit, wie Handelskommunikation im Fernsehen noch intelligenter gestaltet werden könnte!