Besonders die Nahaufnahmen verschiedener Menschen, darunter auch Kinder mit unterschiedlichen Haarfarben und Hauttönen, spiegeln für mich ganz eindeutig den aktuellen Anspruch an Diversität und Inklusivität wider. Auch wenn das visuell ruhig und zurückhaltend inszeniert ist, vermittelt es auf eine eher subtile Art eine Haltung von Gemeinschaft, die ich ziemlich schätze. Die Szene an der Betonwand hat für mein Empfinden so einen bewusst kontrastreichen, urbanen Touch – fast schon ein kleines Statement zwischen all dem Blau und Weiß. Wer sich da bei dm wiedererkennen soll, lässt der Spot offen, was ich ganz gelungen finde.

Die Einbindung des Hashtags #ganzich sowie der Fokus auf Persönlichkeiten statt Produkte lässt klar erkennen, dass dm versucht, nicht bloß Geschenke oder Beauty zu verkaufen, sondern emotionale Nähe. Ich denke aber, dass der Schwenk zum Express-Abholservice zum Ende etwas abrupt kommt – für mein Empfinden wird da das schöne, stimmungsvolle Storytelling schnell auf eine sehr praktische Werbebotschaft runtergebrochen. Das mag sinnvoll sein, gerade jetzt vor Weihnachten, aber ich persönlich spüre da einen kleinen Bruch. Die App-Einbindung am Ende ist zwar auf der Höhe der Zeit, aber eher informativ als innovativ umgesetzt.

Meiner Ansicht nach ist der Spot in der Ansprache recht breit gehalten und spricht sicherlich viele an, die sich in Gemeinschaft und Authentizität wiederfinden wollen – gerade auch junge, urbane Zielgruppen, die Wert auf Individualität und Zusammenhalt legen. Ich finde den Wechsel zwischen künstlerischer Visualisierung und nüchterner Servicebotschaft etwas holprig, aber im Gesamtbild überzeugend genug. Aus meiner Perspektive gibt es vielleicht keinen kreativen Wow-Moment, aber der Spot schafft es, dm als Marke mit einer gewissen Wärme und Zugewandtheit zu präsentieren, ohne es mit der Emotionalität zu übertreiben.

Für mich ist das ein solider, sorgfältig produzierter Weihnachts-Spot, der seine Botschaft nicht laut, aber dennoch klar transportiert. Ehrlich gesagt hätte dm, was Originalität betrifft, gerne noch mutiger sein dürfen – andererseits bleibt der Spot dank seiner Ästhetik und Message recht lange im Kopf.

Ich schätze eine sachliche und respektvolle Diskussion. Mich würde interessieren, wie andere diesen Spot wahrnehmen – gerade im Hinblick auf Authentizität oder die Verbindung von Inszenierung und Serviceangebot. Teilt gerne eure Meinung dazu!