Allerdings – und das fällt mir im weiteren Verlauf wirklich negativ auf – bleibt genau dieses Bild das kreativste Manöver des Spots. Kaum hat man den kleinen Aha-Moment verdaut, überfällt mich förmlich eine Welle von Austauschbarkeit. Die Visualisierungen personalisierter Produkte auf dem Smartphone, kombiniert mit einer Szene glücklicher Durchschnittsfamilie auf dem Sofa, wirken für meinen Geschmack arg generisch. Ich bin der Meinung, dass gerade der fotobasierte Markt nur so wimmelt von Wettbewerbern, die exakt das gleiche Storytelling in ihren TV-Spots und Social-Ads exerzieren. Worin liegt hier bitte der Unterschied zu Cewe, Ifolor, Pixum oder myPoster? Mir erschließt sich das jedenfalls nicht.

Die beworbenen 20% Rabatt bei gratis Versand könnten manch eine:n formell überzeugen. Allerdings ist das Besondere daran – seien wir ehrlich – schnell relativiert: Denn der Rabatt greift erst ab 40 Franken Bestellwert und dieser Schwellenmechanismus ist sicher keine disruptive Kundeninnovation. Ich muss sagen, ich würde wetten wollen, dass das investierte Mediabudget den ersehnten ROI bei weitem verfehlt – einfach weil weder der USP noch der Emotional Benefit in irgendeiner Form über das glattgebügelte Branchen-Einmaleins hinausgehen.

Sehr auffällig finde ich die Bemühung, durch Trusted Shop Siegel und Kundenbewertungen („4,75 Sterne, Sehr gut, Juli 2025“) eine gewisse Sicherheit und Seriosität zu vermitteln. Mir erscheint das eher wie ein Flicken gegen die Austauschbarkeit – als würde man mit einer weiteren, inhaltsarmen Vertrauensbotschaft die fehlende, echte Markenidentität überspielen wollen. Zwar ist die Konsistenz der Markenbotschaft mit „schnell und easy“ formal zu erkennen, aber genau das ist in meinen Augen leider auch das Problem: Viel zu glatt, viel zu weichgespült.

Ich bin der Ansicht, dass der Spot letztlich in der Masse untergeht – und wahrscheinlich nur dazu führt, dass nach generischen Begriffen wie „Fotobuch online bestellen“ oder „Foto Trinkflasche gestalten“ gegoogelt wird. Das geht dann im Wettbewerb per Klick mit Screens voller Lookalikes gnadenlos verloren. Für mich fehlt absolut jedes Argument, warum ich nicht einfach beim nächstbesten großen Player bestelle.

Darum interessiert mich, wie ihr das seht: Ist das für euch smarte Kommunikation oder genauso blasse Branchennorm wie für mich? Was müsste ein Fotodienst heutzutage tun, um euch tatsächlich nachhaltig zu begeistern? Ich lade euch ein, eure Meinung zum Spot zu teilen – gern auch kritisch!

Autor: Ralf Zmölnig