Meiner Meinung nach lag der Fokus dabei vor allem auf der sachlichen Vermittlung von Informationen, was die Klarheit der Aussagen unterstrich, aber auf Kosten von erzählerischem Tiefgang und kreativer Originalität ging.

Was die Zielgruppenansprache betrifft, denke ich, dass man sich eindeutig an eine rational entscheidende, vielleicht sogar akademische Zielgruppe richtete, die greifbare Zahlen und Fakten erwarten. Die visualisierten Zins- und Laufzeitangaben sprachen in ihrer Dichte und Komplexität gezielt Menschen an, die fundierte finanzielle Entscheidungen treffen und keinen Raum für Ungefähres lassen wollen. Ich bin der Meinung, dass die stringente, fast schon technisch anmutende Gestaltung für diese Zielgruppe effektiv war, den Spot aber für ein breiteres Publikum womöglich wenig einladend wirken ließ.

Die Werbebotschaft wurde eindeutig und ohne Umschweife kommuniziert: Infina positionierte sich als unabhängiger, transparenter und flexibler Wohnbau-Finanzexperte. Meiner Ansicht nach hätte ich es allerdings begrüßt, wenn man die Markenidentität emotional etwas stärker aufgeladen hätte – die reine Auflistung von Vorteilen erschien mir zwar seriös, doch fehlte für mich das Element, das für eine nachhaltige Differenzierung im Markt hätte sorgen können. Gerade im Jahr 2023, als sich die Finanzbranche mit zunehmend digital versierten, aber auch emotional anspruchsvolleren Zielgruppen auseinandersetzen musste, empfand ich diese sehr zurückhaltende Tonalität als verpasste Chance für überraschende, kreative Akzente.

In puncto Kreativität und Originalität bin ich eher kritisch: Die Visualisierung der Bankauswahl mittels animierter Sprechblasen und Kästchen war zwar kohärent und sachlich stimmig, schien mir aber stilistisch austauschbar. Ich denke, dass der Spot keiner Dramaturgie folgte, die bleibenden Eindruck erzeugt hätte – visuell wie auch inhaltlich mied man das Risiko und setzte lieber auf die solide Vermittlung des Markenversprechens. Für mich blieben außergewöhnliche Wendungen, spielerische Elemente oder ungewöhnliche Stilmittel völlig außen vor, was ich vor allem in Anbetracht meiner langjährigen Erfahrung als Marketing-Experte nicht als Innovation, sondern eher als Konservatismus interpretierte.

Bezogen auf die visuelle Gestaltung empfand ich die kalibrierten Farben – vor allem das dominante Blau und das Türkis – als direkte Referenz zur Marke, die seit jeher für Klarheit und Verlässlichkeit steht. Die grafische Reduktion spiegelte diese Markenhistorie wider. Allerdings war ich der Ansicht, dass die fehlenden haptischen oder lebensweltlichen Bezüge – beispielsweise durch lebendige Protagonisten oder emotionale Szenen – die Wahrscheinlichkeit einer starken Bindung zum Publikum deutlich schmälerten.

Verglichen mit dem damaligen Wettbewerbsumfeld, in dem viele Anbieter für Baufinanzierungen mit lauten, zum Teil sogar ironischen Spots um Aufmerksamkeit buhlten, nahm ich Infina im April 2023 als wohltuend sachlich, aber auch risikoscheu wahr. Die Markenidentität, die bereits in den Jahren zuvor durch einen beratungsorientierten und unabhängigen Charakter geprägt war, manifestierte sich auch in diesem Spot – genau darin lag für mich jedoch auch ein gewisser Stillstand. Zu dieser Zeit hätte ich einen mutigeren Schritt erwartet: etwa Storytelling, das den Kunden emotional abholt, oder eine visuelle Metapher, die dem Thema Eigenheim eine inspirierende Perspektive verleiht.

Zusammengefasst muss ich sagen, dass die stringente Konsistenz der Markenbotschaft zweifellos gegeben war. Die Marke blieb ihrer Positionierung als sachlicher und kompetenter Experte treu. Doch meiner Fachmeinung nach lieferten Konzeption und Umsetzung keine relevanten Überraschungen, sondern wählten die einfachste Route zur Vermittlung des Nutzens. Insbesondere, wenn ich an meine persönlichen Anforderungen an bewegende, ungewöhnliche oder anregende Kommunikationsideen denke, war mir dieser Spot zu vorhersehbar und zu wenig inspirierend.

Ich hatte 2023 die Vermutung, dass diese Art der Kommunikation für Infina solide funktionieren mochte – aus heutiger Perspektive im Jahr 2025 bin ich aber mehr denn je überzeugt, dass gerade in einem zunehmend umkämpften Markt mehr kreative Eigenständigkeit langfristig nötig gewesen wäre, um nachhaltig neue Kundengruppen zu erschließen oder bestehende zu begeistern.

Autor: Ralf Zmölnig