Es geht um die Sachinformation, nicht um einen emotionalen Übergriff auf den Zuschauer.

Bemerkenswert erscheint mir der kommunikative Ansatz: Die direkte Ansprache in „Wieviel möchten Sie für Ihr Hotelzimmer bezahlen?“ und die ungewöhnlich explizite Gegenüberstellung von identischem Zimmer und unterschiedlichen Preisen erinnert beinahe an einen rhetorischen Taschenspielertrick. Ich finde, hierin liegt eine gewisse Ironie, auf die charmant mit „An der Rezeption fragt dich das nie jemand“ abgestellt wird. Das Publikum soll sich geistig auf die Seite des Aufgeklärten schlagen, der endlich merkt, dass das Offensichtliche viel zu selten infrage gestellt wird.

Die Werbebotschaft ist in meinen Augen glasklar und aus Konsumentensicht unwiderstehlich pragmatisch: Gleicher Service – unterschiedliche Preise – Trivago macht den Unterschied sichtbar. Wer hier das Rad neu erfinden erwartet, könnte enttäuscht sein, aber ein finessenreiches Understatement umgibt dennoch das Geschehen. Besonders die Einbindung des Claims „Hotel Trivago.“ als Abschluss setzt eine Art prägnantes Ausrufezeichen und bettet alles stimmig in den bekannten Markenkontext ein.

Ich persönlich halte den Vergleich von Preisen aus Hunderten von Buchungsseiten als versprochene Dienstleistung für einen cleveren Dreh, weil er fast schon ironisch unterstreicht, wie komplex dieser einfache Wunsch „günstiger übernachten“ eigentlich geworden ist. Gleichzeitig signalisiert die ruhige, authentische Art des Sprechers (der sich durch Gestik als nahbar inszeniert) eine gewisse intellektuelle Nonchalance, die eher subtil-aufgeklärte Zielgruppen für sich gewinnen dürfte. Aus fachlicher Sicht schwingt hier eine bewusst nüchterne Haltung mit – ganz nach dem Motto: Wer zwischen den Zeilen liest, weiß, dass Informationsvorsprung das einzig Wahre ist.

Was jedoch aus meiner Perspektive beinahe augenzwinkernd inszeniert wird, ist die Versimplifizierung des Entscheidungsprozesses. Es klingt fast so, als wäre Preissuchmaschinen-Transparenz die Lösung aller Reisebuchungsprobleme – was jeder, der sich je durch Buchungsportale geklickt hat, ein klein wenig anders erlebt haben dürfte. Ich mutmaße, das ist nicht bloß Werbeübertreibung, sondern eine bewusst zugespitzte Simplifizierung, die in ihrer alltagsphilosophischen Direktheit durchaus ironisches Potenzial birgt.

Design und Aufbau erscheinen mir konsequent markentreu, das vielfarbige Logo unten rechts bleibt als visuelle Klammer präsent und lässt in keiner Sekunde Zweifel daran, wessen Kompetenz hier im Mittelpunkt steht. Allerdings denke ich, dass der Spot keinerlei Experimente mit ungewöhnlichen visuellen Effekten wagt – was aber möglicherweise im Einklang steht mit dem Selbstverständnis der Marke als nüchterner Problemlöser.

Letztlich halte ich den gesamten Spot für ein gutes Beispiel rationaler, schnörkelloser Werbekommunikation, die sich nicht anbiedert, sondern auf die Intelligenz – oder zumindest den Pragmatismus – der Zielgruppe setzt. Ob diese Form von „cleverem Realismus“ ausreicht, um aus der Masse austauschbarer Vergleichsportale hervorzustechen, ist sicher diskutierbar – aber genau das macht für mich den Spot eigentlich interessant.

Wie siehst du das? Hältst du den Spot für gelungen oder trifft er deinen Anspruch an intelligente, anspruchsvolle Werbung nicht? Ich bin gespannt auf weitere, durchaus auch kritische Perspektiven zu diesem Ansatz – sowohl aus konsumästhetischer wie auch aus kommunikationsstrategischer Sicht.

Autor: Ralf Zmölnig